این حادثه در ساعت ۳:۳۳ بامداد روز دوشنبه ، در محور آستارا به اردبیل، جاده حیران، نرسیده به هتل پارلا، رخ داد.

مجروحان حادثه توسط چهار آمبولانس از پایگاه‌های آستارا، حیران، لوندویل، حویق و همچنین یک دستگاه اتوبوس و سه دستگاه آمبولانس از شهرهای همجوار استان اردبیل به محل اعزام شده و حادثه‌دیدگان پس از انجام اقدامات اولیه، جهت دریافت اقدامات درمانی پیشرفته‌تر به بیمارستان‌های شهید دکتر بهشتی آستارا و شهید فاطمی اردبیل، منتقل شدند.

متوفیان حادثه نیز پس از طی مراحل قانونی به رابطین و عوامل انتظامی حاضر در صحنه تحویل داده شدند